Estimados

Este tema es muy frecuente al parecer...

Tengo un elastix 2.3.0 de 32bits, kernel 2.6.18-238.12.1.el5, + fxo granstream 4104 + fxs granstream 8 puertos.

La centralita funciona bien pero tiene el siguiente problema:

Cuando uso IVR no detecta el colgado de la persona que llamo y colgó sin elegir las opciones.

Cuando mando a marcar a una extensión sin pasar por el IVR y la persona que llama desde afuera cuelga la linea también cuelga o sea se libera la llamada, así que no es el fxo.

Esto es un problema ya que la central cuando llega el time out debe pasar a la operadora, y empieza a timbrar pero la operadora contesta y ya no hay nadie en la línea, ademas que esto ocupa la linea por 2 o 3 minutos causando molestias al usuario.

Googleando encontré las opciones del busydetec y busycount ademas del hanguponpolarityswitch=yes, mejoró un poco pero no logro solucionar al 100%.

Tiene alguien alguna solución, repito el problema es solo cuando se usa IVR, el trabajo consiste en que exista un IVR de ley.

Saludos