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Resulta que no puedo realizar llamadas automáticas desde el agent console cuando pongo la cuenta del agent y selecciono la extensión me suena el teléfono me dice que digite el passwd y cuando entra la pantalla se queda en azul, ósea no se pone verde como dice en el manual y no empieza a realizar llamadas, solo escucho la music hold y solo escucho las llamadas entrante, y no me cuenta el tiempo que dura las llamada entrantes.
Puedo realizar llamadas de de cualquier extensión independiente mente del modulo del call center.
dialerd.log:
[root@elastix dialer]# cat dialerd.log
2008/06/17 12:26 : Main log opened correctly
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Marcador predictivo en PHP
(PHP implementation, v1.0)
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a_villacis@palosanto.com
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2008/06/17 12:26 : Main log located at /opt/elastix/dialer/dialerd.log
2008/06/17 12:26 : (ProcessMonitor) PID = 4644, monitor started normally
2008/06/17 12:26 : (DialerProcess) starting up process...
2008/06/17 12:26 : (DialerProcess) Usando host de base de datos: localhost
2008/06/17 12:26 : (DialerProcess) Usando host de Asterisk Manager: 127.0.0.1
2008/06/17 12:26 : (DialerProcess) Usando umbral de llamada corta: 10 segundos.
2008/06/17 12:26 : (DialerProcess) INFO: Iniciando sesión de control de Asterisk...
2008/06/17 12:26 : (DialerProcess) PID = 4647, process started normally
2008/06/17 15:28 : (ProcessMonitor) PID = 4644, dialerd received signal #15, terminating...
2008/06/17 15:28 : (ProcessMonitor) Forwarding signal #15 to DialerProcess...
2008/06/17 15:28 : (ProcessMonitor) Completed signal forwarding to DialerProcess
2008/06/17 15:28 : (DialerProcess) PID = 4647, process received signal 15, terminating...
2008/06/17 15:28 : (DialerProcess) PID = 4647, process terminated normally.
2008/06/17 15:28 : (ProcessMonitor) PID = 4644, process terminated normally.
2008/06/17 15:28 : Main log opened correctly
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2008/06/17 15:28 : Main log located at /opt/elastix/dialer/dialerd.log
2008/06/17 15:28 : (ProcessMonitor) PID = 5997, monitor started normally
2008/06/17 15:28 : (DialerProcess) starting up process...
2008/06/17 15:28 : (DialerProcess) Usando host de base de datos: localhost
2008/06/17 15:28 : (DialerProcess) Usando host de Asterisk Manager: 127.0.0.1
2008/06/17 15:28 : (DialerProcess) Usando umbral de llamada corta: 10 segundos.
2008/06/17 15:28 : (DialerProcess) INFO: Iniciando sesión de control de Asterisk...
2008/06/17 15:28 : (DialerProcess) PID = 6000, process started normally
2008/06/17 16:29 : (DialerProcess) ERR: no se puede leer lista de campañas - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:29 : (DialerProcess) ERR: no se puede leer lista de campañas - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:29 : (DialerProcess) ERR: no se puede leer lista de campañas - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:29 : (DialerProcess) ERR: no se puede leer lista de campañas - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:29 : (DialerProcess) ERR: no se puede leer lista de campañas - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:29 : (DialerProcess) ERR: no se puede leer lista de campañas - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:29 : (DialerProcess) ERR: no se puede leer lista de campañas - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:29 : (DialerProcess) ERR: no se puede leer lista de campañas - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:29 : (DialerProcess) ERR: no se puede leer lista de campañas - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:29 : (DialerProcess) ERR: no se puede leer lista de campañas - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:29 : (DialerProcess) ERR: no se puede leer lista de campañas - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:29 : (DialerProcess) ERR: no se puede leer lista de campañas - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:29 : (DialerProcess) ERR: no se puede leer lista de campañas - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:30 : (DialerProcess) ERR: no se puede leer lista de campañas - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:30 : (DialerProcess) ERR: no se puede leer lista de campañas - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:30 : (DialerProcess) ERR: no se puede leer lista de campañas - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:30 : (DialerProcess) ERR: no se puede leer lista de campañas - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:30 : (DialerProcess) ERR: no se puede leer lista de campañas - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:30 : (DialerProcess) ERR: no se puede leer lista de campañas - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:30 : (DialerProcess) ERR: no se puede leer lista de campañas - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:30 : (DialerProcess) ERR: no se puede leer lista de campañas - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:30 : (ProcessMonitor) PID = 5997, dialerd received signal #15, terminating...
2008/06/17 16:30 : (ProcessMonitor) Forwarding signal #15 to DialerProcess...
2008/06/17 16:30 : (ProcessMonitor) Completed signal forwarding to DialerProcess
2008/06/17 16:30 : (DialerProcess) PID = 6000, process received signal 15, terminating...
2008/06/17 16:30 : (DialerProcess) ERR: no se puede limpiar registro de llamada (actual) - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:30 : (DialerProcess) ERR: no se puede marcar registro de llamada (log) - DB Error: no database selected
2008/06/17 16:30 : (DialerProcess) PID = 6000, process terminated normally.
2008/06/17 16:30 : (ProcessMonitor) PID = 5997, process terminated normally.
2008/06/17 18:43 : Main log opened correctly
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Marcador predictivo en PHP
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2008/06/17 18:43 : Main log located at /opt/elastix/dialer/dialerd.log
2008/06/17 18:43 : (ProcessMonitor) PID = 2754, monitor started normally
2008/06/17 18:43 : (DialerProcess) starting up process...
2008/06/17 18:43 : (DialerProcess) Usando host de base de datos: localhost
2008/06/17 18:43 : (DialerProcess) Usando host de Asterisk Manager: 127.0.0.1
2008/06/17 18:43 : (DialerProcess) Usando umbral de llamada corta: 10 segundos.
2008/06/17 18:43 : (DialerProcess) INFO: Iniciando sesión de control de Asterisk...
2008/06/17 18:43 : (DialerProcess) PID = 2757, process started normally
[root@elastix dialer]#
Bueno lo importante es que
Bueno lo importante es que funcionó el call center elastix y parece ser que presidio también comprendio algo de etiqueta y cortesia para tratar a los demás...
Faltaba
Estuve un poco alejado por cosas del trabajo (como nos suele pasar a todos) pero desde un link en un correo de Equinux me he tomado el tiempo para leer completo los mensajes y me he reído a los tiempos.
Nada más que decir, nada más que comentar. Pero creo que vale la pena el POST, digo, si (prepucio digo) presidio pide con garrote sin aportar en una comunidad históricamente contribuyente, porque yo no puedo simplemente ..... hacer nada :)
Alguien ya lo publicó: "La ignorancia es atrevida" y un comentario que suelo hacer siempre entre los panas cuando nos reunimos es que "más peligroso, destructivo e intolerable que alguien que no sabe es sin duda alguien que cree saber pero no sabe".
Una peque historia para terminar:
Hace algún tiempo uno de los viejos personajes más ilustres (en todo sentido) que he conocido en la ciudad de Cuenca (entre otras cosas con una inmensa colección de títulos profesionales) me comentaba que tuvo que contratar a una compañía que en realidad era un ingeniero profesor universitario creyendo que eso podría asegurar un mejor resultado (pero sabiendo quién era, los que lo conocíamos sabíamos que desde allí empezó el error); y:
En una ocasión el profesor estaba de espaldas, mi amigo quería comentar de su terrible incompetencia y le dijo "disculpe señor", el aludido se dio la vuelta y respondió en tono enérgico "INGENIERO" tratando de aclarar el terrible error que cometió el primero, a lo que este respondió de forma inmediata "eso explica mucho (refiriéndose a los pocos buenos resultados que se habían obtenido) pero déjeme comentarle que mi expresión tenía como objetivo presentar mis respetos porque un Ingeniero puede ser cualquiera, pero un Señor, eso es en realidad difícil de llegar a ser".
No falta decir la terrible puteada por incompetente que siguió a esta anécdota pero allí ya solo es cuestión de la imaginación de cada uno ;)
Saludos,
Pepo.
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Jabber : pepo@jabberes.org
Ekiga : pepo@ekiga.net
ICQ : 337889406
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Jabber : pepo@jabberes.org
Ekiga : pepo@ekiga.net
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Hola chicos, Bueno, como
Hola chicos,
Bueno, como dicen por ahi... pasaba por aqui y escuche un run run y me dije a mis adentros bien adentros...Pasa algoooo?? jajajajaja
Hace muuuucho tiempo que no he pasado por el foro, al igual que Pepo lo vi por la lista de equinux. Me he reido hasta mas no poder, que ocurrencias y frases celebres las que han puesto. Death y ACL, ya me dieron miedo con sus puteaditas,jeje...
Bueno, el deber llama, si chicos a esta hora dandole al trabajo, asi pasa cuando sucede
Un abrazo y saludos a todos.
Lulu
Se hace lo que se puede ...
Se hace lo que se puede ... ;)
Y si no se puede ... pregunta en Ecualug ;)
Por cierto, trabajando ??? que raro, creí que nadie de los que escriben en Ecualug Trabajaban LOL ...
Have a nice day ...
Y no se olviden de darse una vuelta por Ecualug, aunque sea para reirse de las desgracias ajenas :D
bye
:)
formas de portear...:!
saludos amigos....!
hace mucho e pensado en este problema que existe en los foros, por que hay gente que le da miedo preguntar y la razon es simple por gente como presidio que se creen la gran cosa, a mi personalmente me daba miedo por que cuando comense en linux no sabia absolutamente nada de nada, pero tome confianza cuando eran mas las respuestas ayudandome que diciendome tarado...! creo que debemos respetar a la gente que pregunta y la gente que pregunta respetar a quien responde, solo asi lograremos que la gente despota y salvaje y que dicen ser estudiada demuestren que pasaron por la univ y no la univ paso por ellos...! saludos deathUser creo que deberias postear unas reglas de como preguntar y como responder...! jajajajajaja...! para los que no son de este mundo...!
Dios es el verdadero dueño del conocimiento..!
Hay un excelente manual que
Hay un excelente manual que te indica como hacer preguntas:
[url]http://www.sindominio.net/ayuda/preguntas-inteligentes.html[/url]
Una buena pregunta va a generar buenas respuestas.
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Antes de preguntar visita el [url=http://www.sindominio.net/ayuda/preguntas-inteligentes.html]link[/url] :evil:
[img]http://www.bbspot.com/Images/News_Features/2003/01/os_quiz/debian.jpg[/img]
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Visita este [url=http://www.sindominio.net/ayuda/preguntas-inteligentes.html]link[/url] :evil:
[img]http://www.bbspot.com/Images/News_Features/2003/01/os_quiz/debian.jpg[/img]
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De acuerdo con deathUser
Presi: estas mal... muy mal.
Si tanto estudio tienes, creo que debes exigir la devolución del dinero.
Empecemos con la ortografia:
NO ES boy a buscar, ES VOY A BUSCAR
NO ES a realizado, ES HA REALIZADO
Esos "Estudios" son simples certificaciones técnicas, que no garantizan que seas un verdadero ingeniero capaz de enfrentar un problema con pensamiento sistémico. Entre las cuales tienes un MCSA de lo cual no quiero ni hablar.
En fin, mira como respondes en adelante...
Muchachos, perdón por revivir
Muchachos, perdón por revivir posts viejos, pero estaba buscando algo sobre call center y san google me trajo acá.
Como me he divertido en releer este post y el del "más perdido", jajajajaja
}:)
Saludos,
antares
En verdad no me merecia tanto Maltrato
Me di con la grata sorpresa de este post , lo cual me dio curiosidad leer de un inicio y no era para tanto , en darle mucha cabia al usuario.
solo por decir que no sabia, bueno de todos modos curioso detalle.
Necesito Aprender !!
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