problemas con troncal sip elastix

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buenos dias escribo para ver si alguien me puede ayudar susede lo siguiente actualmente monte una centralita telefonica con elastix configure dos troncales sip una de movistar esta funciona perfecto  y la otra con totalvox para las llamadas internacionales resulta que en esta puedo sacar llamadas pero no las recibo es bastante extraó esto no se si alguno a tenido un problema similar y me pueda orientar