Los rivales de Microsoft se quejaron el miércoles ante el Departamento de Justicia de Estados Unidos que la firma no cumplía algunas de las promesas que hizo para llegar a un acuerdo en el caso de antimonopolio el año pasado.

En una carta al Departamento de Justicia, un grupo comercial que representa a los críticos y competidores de Microsoft dijo que el gigante del software no había cumplido con una promesa de facilitar los métodos para sustituir con programas no Microsoft algunas de las características del sistema operativo Windows.

Según el acuerdo propuesto, Microsoft debe suministrar las vías para que los consumidores y fabricantes de computadoras puedan o remuevan el acceso a características clave del software, como el navegador de Internet o el reproductor de música.

Para cumplir con esa cláusula, Microsoft agregó una característica a Windows XP en un "paquete de servicio" que actualiza el sistema operativo, y que fue lanzado por la firma el 9 de septiembre.

Este paquete permite a los usuarios de computadoras remover el acceso a algunas características de Microsoft como el Internet Explorer y el Windows Media Player y agregar software similar de otras compañías.

Pero el grupo anti-Microsoft, conocido como ProComp, se quejó de que la medida era "inadecuada y confusa", porque la compañía había hecho que el nuevo programa difícil de obtener y difícil de usar.

ProComp dijo que Microsoft debía haber ofrecido el nuevo programa en forma separada, no como parte de un paquete, difícil de descargar, de actualización de Windows.

Agregó que la compañía no le había dado un lugar destacado en el "botón de inicio" de Windows, como prometió hacerlo en el acuerdo.

El portavoz de Microsoft, Jim Desler, dijo que las quejas no tenían fundamento. Dijo que los cambios habían sido realizados en consulta con funcionarios del gobierno y de la industria informática.

"Estamos haciendo un gran avance y estamos comprometidos en implementar el acuerdo propuesto, y trabajaremos estrechamente con el gobierno y la industria para asegurar su éxito", dijo Desler.

El acuerdo alcanzado entre Microsoft y el Departamento de Justicia en noviembre del 2001 da a los fabricantes de computadoras más libertad para presentar software de rivales en sus máquinas, al permitirle esconder algunos símbolos de Microsoft en el escritorio de Windows.

Nueve de 18 estados norteamericanos en la demanda acordaron firmar el acuerdo, pero los otro nueve han pedido a la jueza federal Colleen Kollar-Kotelly restricciones más severas. Aún se espera su decisión sobre el caso.