Ayuda con los correos electronicos

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Hola Amigos de Ecualug, hace un par de semanas al cliente ke le hice el sitio web se le termino el contrato del dominio y lo renovaron sin ningun problema, cabe recalcar que yo solo les proveeo del servicio del hosting.

La confiuguracion de correos electronicos en el microsoft outlook de las computadoras de mi cliente es la siguiente:

POP3: mail.direcionweb.org
SMTL: smtp.uio.satnet.net

usuario: webmaster
contraseña: la misma ke esta en mi servidor

MAS CONFIGURACIONES

General
mail.direccionweb.org

Servidor de salida
activado Miservidor de salida (SMTP) requiere autenticion
y esta activado Iniciar sesion utilizando:

Nombre de usuario y contraseña: los mismos que fueron otorgados por Satnet proveedor de internet de mi cliente y activado recordar contraseña.

Avanzadas
Servidor de entrada (POP3): 110
Servidor de salida (SMTP): 25

esa es la configuracion.

PROBLEMA:
En la red de mi cliente si pueden enviar correos con esa configuracion pero no pueden recibir para nada, cabe recalcar que antes que se terminara el contrato del dominio todo funcionaba perfectamente.

Tambien vale mensionar que cuando recien iniciamos con el diseño de la web por espacio y costo ellos decidieron cambiarse a mi servidor y tuvimos el mismo problema, la solucion no sabemos cual fue xq en tres semanas se soluciono sin saber ke paso.

Puse la misma configuracion de correos en mi red y me funciona perfectamente, el problema es solo en la red de mi cliente.

Ya no se ke hacer hemos intentado todo y no encontramos la solucion espero que me ayuden :?

Saludos
Guillermo